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本报讯（记者谢斌实习生张冬娜）从上一年8月底收房至今也就4个月的时刻，新房装饰还没入住，可电梯却一再出事。关于西安西影路海伦世界小区38号楼的业主来说，这几个月来，每次乘坐电梯都胆战心惊，可把这栋楼上的业主们愁坏了。
汪先生在坐落西影路东段的海伦世界小区购买了一套商品房，上一年8月底，总算盼到了交房的日子。可自从收房今后，电梯就成了他和许多业主最为头疼的工作。汪先生说，交房后，电梯隔三差五地出问题，不光业主被困，就连装饰工人也经常被困在电梯里。
“上一年9月就有五六起事端，时刻最长的一次电梯直接从13楼滑落到5楼，装饰师傅被关在电梯里40多分钟。”汪先生说，自己也曾有过两次被困电梯的阅历。上一年10月、11月和12月，小区38号楼的两部电梯，产生毛病的频率更为频频，简直天天都一定会呈现毛病。
昨天上午，记者来到海伦世界38号楼，另一位业主向记者诉苦说：“每次都要鼓足勇气，生怕电梯呈现滑落毛病，现在只期望电梯能够正常运转，给业主们一个安全的出行环境。”这位业主和记者说，购房时，合同中本来清晰注明这栋楼的电梯品牌为“奥的斯”，可临到交房前，开发商忽然奉告业主，将电梯品牌替换为“迅达”，这样的状况让许多业主感到不满，显着违反了合同的约好。
随后，记者来到该社区物业公司，一位担任电梯事务的高先生和记者说，“前一阵电梯出事的确比较频频，咱们也感到非常抱愧，在业主反映状况之后，也紧迫与电梯公司联络进行了全面的查看与修理。”
“初步判断电梯之前频出问题，一方面存在硬件毛病，另一方面与电梯维护体系有关，由于正值装饰高峰期，装饰转移废物坠落和尘埃堆积，导致了电梯维护体系紊乱。”高先生说，现在他们已加强安保巡查次数和保洁打扫力度，经过修理硬件等办法，电梯已回到正常状况。关于业主反映的电梯品牌替换一事，高先生称，该问题不是物业公司担任，详细需和开发商联络。
